報到與登機
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開放網路報到時間:出發前 24hr
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每日 17:00-19:00 國內線貴賓室會有咖喱飯
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國內線預辦登機手續
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羽田機場第二航廈,管制區內商店與餐廳
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查尋如何搭乘大眾運輸抵達機場 (如果顯示 404 請再點開一次連結)
哩程兌換與換票規則
換票時間與限制
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如果換非星盟夥伴航空,那來回都要是同一家,不能混星盟或是 ANA
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兌換獎勵機票時,AFA 帳號的總點數要 >= 機票兌換所需點數 Confirmation 才會顯示所有AFA的點數。
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換票時間點
項目 時間 網路開票 距離航班起飛超過 96 小時 最遠可訂到的票 第 355 天 - 即使「外站出發」,還是用出發地的日曆日計算天數 (意思就是以航班起飛之「當地日期」來釋出放票)
- 日本時間 09:00 AM 放當天日本出發「整天全部」的航班,意思就是台灣時間 08:00 AM 準時放票
- 雖然長榮放票是 360 天,且日本時間 355 天的 00:00 AM 就可以看到長榮票,但走到稅金那一步還是會出錯。一樣要等日本時間 09:00 AM 才能換
- 改票、退票的期限與費用,見下方「費用與退改規定」
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ANA 如果換國內線獎勵機票,最近期可以換到的是隔天
- 如果要換當天的 ANA 國內線獎勵機票,可以考慮用 UA 點數計畫,單程 5500 miles + 5USD 起,重點可以換當天的。
候補與升等
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哩程升等
- 候補自家 ANA 航班,當下不會扣點,有候補到才會扣點
- 候補星空聯盟航班,候補當下就扣點
- 需要等出發後的 10 天內才會退點
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ANA 國內線,線上候補教學
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ANA 批次查詢哩程票候補狀態
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ANA 聊天機器人查詢候補人數
艙等與 fare basis
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里程票子艙等: 經濟艙 X 商務艙 I 頭等艙 O
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可以從電子機票中的 fare basis 看出開票時的艙等
- 範例
YBP00ST、CBP00ST、OLBP00NH、OKBP00NH - 像是第一碼的
YCO分別代表經濟、商務、頭等 - 像是末兩碼的
STNH表示星空聯盟或 ANA 自家票- 其中 ANA 票中的第二碼
LK表示淡季或標準的換票季節
- 其中 ANA 票中的第二碼
- 範例
哩程表與參考資料
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國際線獎勵機票季節、所需哩程表
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網友整理的 ANA 哩程票冷知識
點數轉入
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轉點時間經驗談(非第一次轉點)
轉入來源 入帳時間 華南銀行 每月 2、17 日銀行把資料提交給 ANA,約五天入帳 中信 ANA 聯名卡 2 天 美國 美國運通 MR 3 天 日本 樂天 3 天 日本 マツモトキヨシ 30 天 OpenPoints 通常為次月九號之後入帳
費用與退改規定
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退改規定
項目 說明 改票(純 ANA 自家航班) 免費,但必須在航班起飛前 24 小時修改 改票(星空聯盟伙伴機票) 免費,但必須在航班起飛前 96 小時修改 退票 扣 3000 miles,且必須在航班起飛前取消 -
全日空 YQ 燃油附加費 (Fuel Surcharge) 價目表
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ANA 受天氣影響符合特殊退票機場
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ANA 集團理賠申請網頁
行李規定
| 行李類型 | 三邊尺寸總和 CM | 單邊尺寸上限 CM | 重量上限 | 備註 |
|---|---|---|---|---|
| 國際線隨身行李 | ≤115 | 寬 55×高 40×長 25 | ≤10 公斤(22 磅) | — |
| 國際線托運行李 | ≤158 | — | — | — |
| 國內線隨身行李 (超過 100 個座位的) | ≤115 | 寬 55×高 40×長 25 | ≤10 公斤(22 磅) | — |
| 國內線隨身行李 (少於 100 個座位的) | ≤100 | 寬 45×高 35×長 20 | ≤10 公斤(22 磅) | — |
| 國內線托運行李 | ≤203 | — | 經濟艙 20Kg/頭等艙 40Kg | 無件數限制 |
- 超額行李可以使用點數付款 (限 ANA 出票的正航班)
會員權益與合作服務
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長榮航空的行程管理頁面
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ANA 日本股東優惠券權益
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ANA COUCHii (ANA Couch) 只有 A380 有這服務
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IHG ANA Hotels Group Japan 飯店一覽
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ANA 自費升級經濟艙餐點
航點資訊
- ANA 與 JAL 國內線航點